创新始于了解市场需求──Roborn 科技创始人及首席技术官麦骞誉谈机器人创新之道
从热爱高达的动漫迷到机器人创业者，麦骞誉以独特视角探索机器人创新的本质。
麦骞誉是香港机器人初创公司 Roborn 的联合创始人兼首席技术官。面对 COVID-19 疫情，Roborn 开发了一款能检测发烧迹象的体温检测机器人，目前已应用于香港的政府建筑。此外，该公司还研发了中国首个 5G 动作控制仿生机器人。
Oasis (OS)：你对日本动漫高达的热爱，如何促使你创办了一间机器人初创公司？
麦骞誉 (MM)：
在青少年时期，我对日本动漫如《高达》着迷，这激发了我研发机器人帮助有需要的人的想法。中学毕业后，我思考自己的职业方向。虽然我热爱机器人，但当时机器人的应用案例十分有限，其性能也远远未达用户期望。因此，我不得不暂时放弃开发机器人的梦想，但选择了电子工程专业，希望有一天能实现目标。
大学毕业后，我攻读电子及计算机工程硕士学位。期间，我开始研发和设计一系列智能家居产品，甚至在 2008 年开发了一款出口美国的扫地机器人。然而，由于市场推广不足，部分产品未能成功销售。因此，我决定攻读工商管理硕士（MBA）学位，以更好地了解客户需求。
2017 年，我创立了 Roborn。我们目前提供应对危机管理的机器人解决方案，如应对疫情和空气污染的仿生机器人，应用范围包括监控、安全、消毒以及体温测量。
OS：起步时，你是否因热爱机器人而遭受过偏见？
MM：
在读 MBA 前，我性格较内向，但通过适当的训练，我提升了语言和表达能力，不仅成为一名工程师，也成为了创业者。一些人传统上对科学家或工程师有刻板印象，认为他们不善于表达自我。我努力变得更外向，用右脑产生创新想法，用左脑负责市场工作。关键在于面对改变和挑战时，要拥有不同的思维模式。
当我告诉别人我要创办机器人公司时，没有人相信我能实现梦想。起初，朋友和家人不太支持，但后来他们对我的成就感到惊讶。我在机器人和创业领域的专业背景也成为了我的优势。作为创业者，我需要筹集资金支持业务，这充满挑战。但由于我同时负责工程和设计工作，我们能更高效且节省成本地运营业务。我们每年能设计出十款机器人，而其他公司可能仅能开发一两款。
OS：你的公司是如何实现增长的？
MM：
Roborn 的商业模式与其他机器人公司不同。市场上的一些机器人执行固定的标准任务，迫使用户适应机器人，导致使用体验不佳。而我们则为每一款机器人量身定制。例如，如果一条走廊只有 60 厘米宽，市面上一些机器人可能无法通过，但我们会提供相应解决方案。
我设计了团队结构，并植入了知识转移系统，以更高效地处理项目。例如，我们仅用了 15 天就完成了 PEP 3000 的概念验证，这是一款能检测体温和发烧迹象的机器人。
OS：创建机器人时，有哪些令你难忘的时刻？
MM：
两个难忘的时刻浮现在脑海中。第一个是中国首个 5G 仿生机器人的推出。2018 年，香港尚未有 5G 网络，我不得不前往北京与中国移动研究院合作，利用他们的 5G 环境设计机器人。我们只有三个月时间完成整个设计以及网络基础设施工作，这是一个巨大挑战。当时，5G 实验室属于高度限制区域，我无法带团队同行，只能每天工作近 18 小时，几乎没睡觉。
另一个挑战性时刻发生在去年 1 月，当时香港政府开始实施措施遏制 COVID-19 的传播。我意识到门禁控制和体温测量的重要性。当时正值农历新年，没有人愿意上班，但我们团队仍在 15 天内成功制作出 PEP 3000。
OS：你在创新方面收到过什么重要建议？
MM：
创新关键在于了解市场需求，其次是坚持不懈。一旦找到方向，即使别人未必理解你，也要勇敢前行。